利用規約

第1条（適用）

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、中西 潤平（以下「運営者」といいます）が提供するスマッチュ（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下「ユーザー」といいます）には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

第2条（定義）

本規約において、次の用語はそれぞれ以下の意味を有します。

• 「本サービス」とは、不動産営業担当者向けのAI活用マッチング支援SaaSサービスをいいます。
• 「ユーザー」とは、本規約に同意のうえ、本サービスを利用する個人または法人をいいます。
• 「コンテンツ」とは、ユーザーが本サービスにアップロード・入力する物件情報・顧客情報等のデータをいいます。

第3条（利用登録）

本サービスへの登録は、利用希望者が本規約に同意のうえ所定の方法により申請し、利用料金の決済が完了した時点で完了します。運営者は、以下に該当する場合に登録を解除することがあります。

• 虚偽の情報を申請した場合
• 過去に本規約に違反したことがある場合
• その他、運営者が不適切と判断した場合

第4条（料金および支払い）

ユーザーは、本サービスの有料プランを利用するにあたり、運営者が定める利用料金をクレジットカード（Stripe経由）にて支払うものとします。支払いが遅延または失敗した場合、運営者はサービスの提供を停止することがあります。いったん支払われた料金は、原則として返金しません。ただし、運営者側の重大な瑕疵（システム障害等によるサービス提供不能など）が原因の場合はこの限りではありません。

第5条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または解析を行う行為
• 本サービスのサーバーまたはネットワークの機能を破壊・妨害する行為
• 不正アクセスを試みる行為
• 他のユーザーまたは第三者の個人情報を不正に収集・利用する行為
• 本サービスを商業目的で第三者に再販・転用する行為
• スパム行為やフィッシング詐欺など、他者に損害を与えるコンテンツを送信する行為
• 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
• その他、運営者が不適切と判断する行為

第6条（本サービスの提供停止等）

運営者は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーへの事前通知なしに本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。これによってユーザーに生じた損害については、運営者の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。

• システムの保守・点検・更新を行う場合
• 地震・落雷・火災・停電・天災などの不可抗力により提供が困難となった場合
• コンピュータまたは通信回線等の障害が生じた場合
• その他、運営者が提供の停止・中断が必要と判断した場合

第7条（退会）

ユーザーはいつでも本サービスを退会することができます。退会後のデータは、原則として30日以内に削除されます。ただし、法令上の保存義務がある情報については、必要な期間保持します。

第8条（免責事項）

運営者は、本サービスに関してユーザーに生じた損害について、法令上認められる範囲において責任を負うものとします。ただし、運営者の故意または重過失によらない場合の損害賠償額は、当該損害が発生した月にユーザーが支払った利用料金を上限とします。本サービスはAIを活用しておりますが、AIによる提案・分析・生成結果は参考情報であり、その正確性・完全性を保証するものではありません。ユーザーは最終的な判断を自らの責任で行うものとします。

第9条（知的財産権）

本サービスに関する知的財産権は運営者に帰属します。ユーザーが本サービスにアップロード・入力したコンテンツ（物件情報・顧客情報等）の著作権および所有権はユーザーに帰属します。運営者は、ユーザーの事前同意なく、当該コンテンツをAIの学習・改善その他の目的に使用しません。

第10条（個人情報の取扱い）

運営者によるユーザーの個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。

第11条（規約の変更）

運営者は、必要と判断した場合に本規約を変更することができます。ユーザーに不利益をもたらす変更を行う場合には、変更内容・施行日をあらかじめ本サービス上または登録メールアドレスへの通知により告知します。変更後も継続してサービスをご利用された場合は、変更後の規約に同意したものとみなします。

第12条（解約後のデータ保持）

解約・退会後、ユーザーのデータは原則として30日以内に削除されます。ただし、法令上の保存義務がある情報については、必要な期間保持します。削除後のデータの復元はできません。

第13条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、運営者の所在地を管轄する裁判所を合意管轄とします。ただし、消費者契約法が適用される場合には、ユーザーの住所地を管轄する裁判所にも訴えを提起することができます。