利用規約

第1条（適用）

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、中西 潤平（以下「運営者」といいます）が提供するスマッチュ（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下「ユーザー」といいます）には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

第2条（定義）

本規約において、次の用語はそれぞれ以下の意味を有します。

• 「本サービス」とは、不動産営業担当者向けのAI活用マッチング支援SaaSサービスをいいます。
• 「ユーザー」とは、本規約に同意のうえ、本サービスを利用する個人または法人をいいます。
• 「コンテンツ」とは、ユーザーが本サービスにアップロード・入力する物件情報・顧客情報等のデータをいいます。
• 「アカウント」とは、本サービスにログインして利用するための、ユーザーごとの登録をいいます。
• 「チームプラン」とは、法人その他の団体が運営者と契約し、その団体が指定した複数の者が、それぞれのアカウントで本サービスを利用し、登録したコンテンツを共有するプランをいいます。
• 「契約法人」とは、チームプランを運営者と契約した法人その他の団体をいいます。
• 「管理者」とは、契約法人が定めた、チームプランを管理する者をいいます。
• 「メンバー」とは、運営者または管理者から招待を受け、チームプランに加わったユーザーをいいます。

第3条（利用登録）

1. 本サービスへの登録は、利用希望者が本規約に同意のうえ所定の方法により申請し、利用料金の決済が完了した時点で完了します。運営者は、以下に該当する場合に登録を解除することがあります。

• 虚偽の情報を申請した場合
• 過去に本規約に違反したことがある場合
• その他、運営者が不適切と判断した場合

2. アカウントは、登録したご本人1人だけが利用できます。ユーザーが法人その他の団体の場合も、アカウントごとに利用する1人を定めるものとします。1つのアカウントを複数の人で共有して利用することはできません。ただし、運営者が提供するグループLINE連携の機能の範囲で、グループの参加者が資料を送り、案内に沿って入力し、その結果を受け取ることは、この限りではありません。

3. 運営者は、前項に反する利用を知ったときは、まずユーザーに、利用する人数に合ったご契約（人数分のアカウント、またはチームプラン）へのお切り替えをご案内します。ご案内の後も改まらない場合は、運営者は、第1項の登録の解除、または本サービスの全部もしくは一部の提供の停止を行うことがあります。

第4条（料金および支払い）

1. ユーザーは、本サービスの有料プランを利用するにあたり、運営者が定める利用料金をクレジットカード（Stripe経由）にて支払うものとします。支払いが遅延または失敗した場合、運営者はサービスの提供を停止することがあります。いったん支払われた料金は、原則として返金しません。ただし、運営者側の重大な瑕疵（システム障害等によるサービス提供不能など）が原因の場合はこの限りではありません。

2. 前項にかかわらず、チームプランの利用料金と支払い方法（請求書による銀行振込など）は、第15条と申込書の定めによります。

第5条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または解析を行う行為
• 本サービスのサーバーまたはネットワークの機能を破壊・妨害する行為
• 不正アクセスを試みる行為
• 1つのアカウントを複数の人で共有して利用する行為（第3条第2項のただし書の場合を除きます）
• 他のユーザーまたは第三者の個人情報を不正に収集・利用する行為
• 本サービスを商業目的で第三者に再販・転用する行為
• スパム行為やフィッシング詐欺など、他者に損害を与えるコンテンツを送信する行為
• 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
• その他、運営者が不適切と判断する行為

第6条（本サービスの提供停止等）

運営者は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーへの事前通知なしに本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。これによってユーザーに生じた損害については、運営者の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。

• システムの保守・点検・更新を行う場合
• 地震・落雷・火災・停電・天災などの不可抗力により提供が困難となった場合
• コンピュータまたは通信回線等の障害が生じた場合
• その他、運営者が提供の停止・中断が必要と判断した場合

第7条（退会）

ユーザーはいつでも本サービスを退会することができます。退会後のデータは、原則として30日以内に削除されます。ただし、法令上の保存義務がある情報については、必要な期間保持します。

第8条（免責事項）

運営者は、本サービスに関してユーザーに生じた損害について、法令上認められる範囲において責任を負うものとします。ただし、運営者の故意または重過失による場合を除き、運営者が賠償する額は、損害が発生した月のご契約のプランの月額（消費税を含みます。無料でご利用の間はライトプランの月額）を上限とします。チームプランでは、申込書に定める月額の合計（消費税を含みます）を上限とし、契約法人とそのメンバーに生じた損害をあわせて、この上限の中で扱います。本サービスはAIを活用しておりますが、AIによる提案・分析・生成結果は参考情報であり、その正確性・完全性を保証するものではありません。ユーザーは最終的な判断を自らの責任で行うものとします。

第9条（知的財産権）

1. 本サービスに関する知的財産権は運営者に帰属します。ユーザーが本サービスにアップロード・入力したコンテンツ（物件情報・顧客情報等）の著作権および所有権はユーザーに帰属します。運営者は、ユーザーの事前同意なく、当該コンテンツをAIの学習・改善その他の目的に使用しません。

2. 前項にかかわらず、チームプランでメンバーが登録したコンテンツの扱いは、第15条の定めによります。

第10条（個人情報の取扱い）

運営者によるユーザーの個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。

第11条（規約の変更）

運営者は、必要と判断した場合に本規約を変更することができます。ユーザーに不利益をもたらす変更を行う場合には、変更内容・施行日をあらかじめ本サービス上または登録メールアドレスへの通知により告知します。変更後も継続してサービスをご利用された場合は、変更後の規約に同意したものとみなします。

第12条（解約後のデータ保持）

解約・退会後、ユーザーのデータは原則として30日以内に削除されます。ただし、法令上の保存義務がある情報については、必要な期間保持します。削除後のデータの復元はできません。

第13条（表明及び保証）

ユーザーは、本サービスの利用および本サービスへの情報の入力・アップロード（物件情報・顧客情報・取引先情報・PDFその他のコンテンツを含みます）について、自己または所属する法人・組織その他の正当な権利者から、必要な権限、許可および同意を得ていることを表明し、保証します。

ユーザーが所属法人・取引先・顧客その他の第三者に関する情報を本サービスに入力・アップロードする場合、ユーザーは、当該情報の取得・利用・本サービスへの入力・外部サービス（クラウドおよびAI処理を含みます）への送信および保存について必要な権限を有し、かつ適用される法令、所属組織の社内規程、守秘義務その他の義務に違反しないことを保証します。

運営者は、ユーザーが上記の権限・許可を有しているか否かを個別に確認する義務を負いません。当該権限・許可の不存在、社内規程・守秘義務違反その他ユーザーの権限に関する事由により生じた紛争または損害について、運営者は責任を負いません。

第14条（ユーザーの責任および補償）

ユーザーは、自己の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスへの情報の入力・アップロードを含むユーザーの行為およびその結果について責任を負います。

ユーザーによる本規約違反、権限のない情報の入力・アップロード、所属法人の社内規程違反、第三者の権利（個人情報・プライバシー・営業秘密・知的財産権等）の侵害その他ユーザーの責めに帰すべき事由により、運営者が第三者（ユーザーの所属法人を含みます）から請求・異議・苦情・調査対応その他の負担を受けた場合、ユーザーは、これにより運営者に生じた損害・費用および合理的な弁護士費用を補償するものとします。

第15条（チームプラン）

1. チームプランの契約は、契約法人が本規約に同意のうえ運営者所定の申込書を提出し、運営者が承諾したときに成立します。利用料金、アカウントの数、支払い方法、利用を始める日、支払いが遅れたときの扱い、解約その他の条件は、申込書に定めます。契約法人は、本規約のうちユーザーに関する定めに従うものとします。

2. 申込書の定めと本規約の定めが異なるときは、その契約法人については申込書の定めが優先します。

3. メンバーは、運営者または管理者から招待を受けたアカウントで了承の手続きを行うことで、チームに加わります。第3条第1項にかかわらず、メンバーの登録は、この了承の手続きで完了します。運営者または管理者は、メンバーの利用を停止し、または再開することができます。メンバーがチームから外れるときは、第7条にかかわらず、管理者または運営者に申し出るものとし、その手続きは管理者または運営者が行います。

4. 第7条、第9条第1項および第12条にかかわらず、メンバーが登録した顧客・物件その他のコンテンツは、チームの全員で共有され、契約法人が管理します。メンバーが加わる前に登録していたコンテンツも、加わった時から同じ扱いになります。メンバーの利用が停止され、またはメンバーがチームから外れた後も、そのメンバーが登録したコンテンツはチームに残り、ほかのメンバーが引き続き利用します。

5. 管理者は、同じチームのメンバーが登録したコンテンツを削除できます。また、管理者は、メンバーの表示名、ログインに使うメールアドレス、および利用中か停止中かを見ることができます。メンバーは、チームに加わることで、これに同意したものとします。

6. 契約法人は、メンバーに本規約を守らせるものとし、メンバーによる本規約の違反について、メンバーと連帯して責任を負います。

7. チームプランの契約が終了したときは、チームのコンテンツは第12条に従い削除します。契約法人は、契約が終了するまでの間、本サービスの機能で顧客・物件の一覧を書き出すことができます。

第16条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、運営者の所在地を管轄する裁判所を合意管轄とします。ただし、消費者契約法が適用される場合には、ユーザーの住所地を管轄する裁判所にも訴えを提起することができます。